Le contenu d’abord, le contenant ensuite
26 mai 2025
À l’Atelier Touristique, on est d’avis qu’il est nécessaire de réfléchir d’abord au contenu avant de déterminer quel est le bon contenant. Qu’est-ce que ça signifie concrètement? Que le message doit être au cœur de la stratégie! Le succès d’une campagne marketing ou d’une action de communication repose avant tout sur la qualité et la pertinence de son contenu. Le message à transmettre doit être clair et engageant. Ce n’est qu’une fois le contenu défini que l’on pourra déterminer le contenant et le canal de diffusion le plus approprié.
J’ai acheté de l’affichage sur un panneau de bord d’autoroute. Il faudrait réfléchir à ce qu’on va mettre dessus maintenant!
Cette citation est tirée d’une histoire vécue et le moins qu’on puisse dire c’est que nous sommes en désaccord avec cette manière de procéder. Oui, le panneau sur l’autoroute a le potentiel d’être vu par un grand nombre de personnes, mais si le message n’interpelle pas les automobilistes qui passent devant et n’est pas adapté pour cet environnement, ce sera un échec! De là, l’importance de définir le « quoi » et le « pourquoi » de votre communication en premier lieu.
L'Importance du contenu
Le contenu constitue le pilier de toute stratégie marketing. Avant toute chose, vous devez réfléchir à ce que vous voulez dire à votre public, aux informations que vous souhaitez partager et aux émotions que vous voulez susciter. À l’ère de l’intelligence artificielle générative où un contenu peut être produit en moins de deux minutes, il est important de se rappeler ce qui fait la qualité d’un bon contenu. Ce dernier doit :
- Être clair et concis : Tenez-vous en à une seule idée par contenu et soyez structurés.
- Être authentique et crédible : Votre message doit refléter vos valeurs. Créez du contenu qui résonne auprès de votre audience en étant vrai, transparent et honnête… c’est de là que naît la connexion et la confiance envers une marque ou une destination.
- Répondre aux besoins de votre audience : Un contenu qui répond à un besoin, à une problématique ou qui cerne les intérêts d’un public est un contenu pertinent et performant!
- Engager et inciter à l'action : Utilisez des appels à l'action clairs et incitatifs pour encourager votre audience à interagir avec vous.
À chaque contenu, son contenant
Une fois que vous avez un contenu solide, il est temps de réfléchir au contenant, c'est-à-dire aux canaux et formats par lesquels vous allez diffuser votre message. Le choix du contenant dépend de plusieurs facteurs :
- Les préférences et habitudes de votre audience : Où votre public passe-t-il le plus de temps? Quelles plateformes utilise-t-il?
- Le type de contenu : Un article de blog, une vidéo, une photo, une infographie, un podcast? Chaque format a ses avantages et ses inconvénients.
- Les objectifs de votre communication : Souhaitez-vous augmenter votre notoriété? Stimuler l’engagement? Attirer des prospects? Sensibiliser? Informer?
Ce qu’il faut retenir ici c’est qu’une stratégie marketing efficace commence toujours par le contenu. En définissant d'abord un message clair et pertinent, vous pouvez ensuite choisir le contenant le plus adapté pour atteindre votre cible de manière optimale. Le contenu et le contenant sont tous deux importants et bien agencés se renforcent mutuellement, mais n'oubliez pas que le contenant peut évoluer avec le temps et les tendances tandis que le contenu reste la pierre angulaire de votre communication.
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