10 idées de contenu pour booster l’engagement citoyen de votre municipalité sur les plateformes numériques

Pourquoi ne pas exploiter le filon de la nostalgie en ravivant les souvenirs de celles et ceux qui habitent votre territoire depuis plusieurs années. Collaborez avec des centres d’archives pour partager des photos, des documents anciens ou des témoignages sur l’évolution de la collectivité. Un aperçu avant-après d’un lieu important, une courte vidéo de travaux de rénovations, une série de capsules historiques, etc. Les publications de ce genre relient le passé au présent et enrichissent votre stratégie de contenu.

Entrepreneur.e.s dynamiques, bénévoles dévoués, membres de l’administration municipale, commerçant·es, gens de la communauté … mettez en lumière les belles personnes qui participent au maintien d’une collectivité saine par leurs actions inspirantes. Avec la création de portraits, vous renforcez le sentiment d’appartenance et de fierté de votre population en plus de valoriser le rôle de chacun et chacune dans la vie municipale.

Même quand l’on pense avoir tout vu ou tout expérimenté, il reste toujours des possibilités.
Rappelez à votre population les attraits qui composent votre territoire avec des suggestions d’activités à faire les soirs de semaine. Parce que oui, un citoyen ou une citoyenne peut jouer les touristes dans sa propre ville et contribuer au rayonnement de votre destination.

Vous recevez souvent les mêmes questions? C’est le signe qu’il y a matière à faire du contenu informatif utile! Réalisez de courtes capsules dédiées aux questions fréquentes. Comment faire un signalement? Quel est le calendrier de collectes des matières résiduelles? Pourquoi mon compte de taxes a augmenté? Pour quels travaux dois-je me procurer un permis de construction? Vous êtes les mieux placés pour savoir que la liste peut s’étirer à l’infini!

Ouvrez les portes de l’administration en montrant comment sont effectuées certaines actions de vos services municipaux. Par exemple, dévoilez comment se passe un déneigement d’après-tempête ou comment se déroule l’organisation d’un événement public. Faites une visite guidée virtuelle de la voirie ou de tout autre département pour expliquer en quoi consiste leur travail et les services qu’ils offrent. En montrant l’envers du décor, vous créez un sentiment de confiance et de transparence avec votre communauté.

Rassemblez et visualisez les données clés de votre ville à travers des infographies claires et attractives. Mettez de l’avant vos actions, vos résultats et vos projets pour que tout le monde puisse comprendre rapidement et facilement l’impact de vos initiatives.

Proposez des sondages ludiques et interactifs pour recueillir l’avis de vos citoyens et citoyennes sur des sujets variés. Sans être trop sérieux ni trop officiel, ce format peut faciliter la communication, susciter de l’engagement et récolter de nouvelles idées qui pourraient servir de base pour de futurs projets.

Mois de la prévention de la fraude, de l’activité physique, de la fierté LGBTQ+, du casse-tête; semaine québécoise des familles, des transports collectifs, des fleurs cultivées au Québec; journée mondiale de l’architecture, du bien-être, de la licorne (oui, oui, ça existe!), de la lumière, des gauchers … On vous l’accorde certaines dates riment avec des sujets plus sérieux que d’autres mais il y a matière à laisser aller sa créativité avec le calendrier de jours, semaines et mois thématiques!

Les gens de certaines municipalités ont parfois des expressions colorées bien à eux! Si c’est votre cas, pourquoi ne pas utiliser cette référence commune dans une stratégie de contenu? Les expressions locales font l’authenticité d’un territoire et prôner cette valeur dans vos communications est un move gagnant!

Si votre municipalité a une certaine ampleur, vous faites possiblement de la veille sur les groupes Facebook « Spotted » qui vous concernent (sinon, on vous le recommande 😉). Dans l’affirmative, vous pouvez vous servir des codes de ces groupes pour créer des publications Spotted sur votre propre page Facebook. Dans le genre, voici deux exemples : Ville de Laval et Ville de Trois-Rivières.